Preguntas Frecuentes

FORMAS DE PAGO

Lima Metropolitana: Evi Agendas presenta la modalidad de pago “Contraentrega”, es decir, el cliente confirma la compra del producto, brinda los datos de envío y cancela el pedido al recibir el producto.

Provincias: Para provincias el pago es con un abono previo de s/20 soles. Una vez recibido el pago se procede al envío y se comparto el comprobante para que el cliente pueda completar el saldo restante y se procede al envío de la clave de recojo.

Todo seguimiento y consulta durante el tiempo de envío es proporcionado por Evi Agendas para una mejor experiencia.

ENVÍOS GRATUITOS

Gratuitos: Se proporcionarán envíos gratuitos a todo el Perú a través de Shalom y Serpost, siempre y cuando la compra sea mayor a s/50 soles.

Costo mínimo adicional: Para cualquier otra agencia que no coincida con las mencionadas, es decir Olva, Marvisur, Antezana, entre otros, será realizado con previa coordinación del cliente.

TIEMPOS DE ENTREGAS

Lima Metropolitana: Los envíos se realizan dentro de 24 a 48 horas de Lunes a Viernes, el horario será coordinado para facilitar a nuestros repartidores y al cliente.

Provincias: Los envíos pueden tardar de 1 a 3 días hábiles como máximo (dependiendo de la provincia y sin contar feriados o fechas festivas).

CAMBIOS POR ALGUNA FALLA

Cambios: Todo cambio debido a cualquier inconveniente con nuestros productos serán realizados de forma gratuita para el cliente. Evi Agendas se compromete a cubrir cualquier gasto por algún incidente ocurrido en nuestros productos.